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3:3 실시간 미팅은 어떻게 참여 하나요?
실시간 미팅의 경우, 평생 정회원만 이용이 가능하며, 100% 선착순으로 진행 됩니다. 빈자리가 있는 경우, [참여하기]를 통해 사랑의 작대기가 시작 됩니다~ 미팅은 15분동안 진행되며 15분동안 선택하지 않을 경우, 미팅포기로 간주하고 실패처리가 됩니다. 실시간 미팅을 통해 연결될 이성과 사랑의 작대기를 기대해보세요~ ※ 대표사진 등록 후 참여 가능하시니 참고해주세요~

회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 [설정 → 고객센터 → 탈퇴문의]를 통해 탈퇴진행이 가능하십니다. 회원탈퇴와 동시에 등록해주신 개인정보 및 정회원, 아이템 등 유료 결제내역은 모두 소멸처리 됩니다. 탈퇴는 개인정보 도용으로 인한 광고 또는 악용하는 사례를 위해 가입일로부터 7일 이후 탈퇴 가능하며, 탈퇴 후 10일 동안은 탈퇴처리 기간이므로 재가입이 불가합니다. (특별한 사유가 있는 경우, 1:1문의로 문의주시기 바랍니다.)

결제를 했는데 서비스 적립이 안되었어요
결제하신 후, 서비스가 정상적으로 적립되지 않은 오류발생 시, 결제를 해주신 결제방식과 결제날짜, 시간을 기재하여 고객센터 내에 1:1문의로 문의주시면 확인 후 빠른 처리를 도와드리도록 하겠습니다. 구글앱결제(google)로 결제를 해주신 경우라면, g메일로 발송된 결제메일에서 [주문번호]를 확인하여 1:1 문의를 주시면 확인 후 처리를 해드리도록 하겠습니다. 아이폰(아이튠즈)로 결제를 해주신 경우라면, 이메일로 받아보신 결제확인 영수증을 캡쳐하여 [email protected] 로 보내주시면 확인 후 처리를 해드리도록 하겠습니다.

휴대폰 인증시에 이미 인증된 번호라고 뜹니다.
휴대폰 인증시에 이미 인증된 번호로 확인이 되시는 경우, 생년월일, 연락처를 기재하여 1:1문의로 문의주시면, 확인 후, 가입된 정보를 안내드리도록 하겠습니다.

대화목록 삭제나 상대회원 차단은 어떻게하나요?
로그인 후, 채팅 카테고리에서 휴대폰기기의 메뉴버튼을 길게 눌러주시면, [삭제하기], [차단하기], [전체삭제] 메뉴가 활성화가 되는 부분에서 [삭제하기] 버튼을 클릭하면 원하시는 대화 목록의 삭제가 가능하며, [차단하기]를 통해 상대회원 차단이 가능합니다. 오른쪽 하단 동그란 설정아이콘을 클릭하여 설정도 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

휴대폰 결제시에 오류가 나요
현재 정상적으로 휴대폰결제가 가능하십니다. 다만, LGU+ 통신사를 이용중이신 경우, 결제 서비스가 불가하여 다른 결제수단으로 이용을 부탁드립니다. 해당 부분은 조치중에 있음을 안내드립니다.

푸시 알림 설정은 어떻게 하나요?
푸시 알림 설정은 [설정 → 푸시알림] 에서 설정 가능합니다. 진동이나 무음모드로 원하시는 경우, 회원님의 휴대폰 기기내에서 설정을 해주시면 됩니다.

사진인증이 계속 실패되요. 왜그런가요?
등록해주시는 대표사진 및 사진첩의 사진이 삭제되는 경우라면, 검수과정을 거치면서 승인/거절 처리되는점을 안내드리며, 사진의 경우, 얼굴이 잘보이는 정면사진으로 등록해주셔야하며, 선글라스, 모자 착용, 이모티콘 사용, 얼굴확인이 불가한 사진, 한 이미지에 다수의 사진을 포함하여 등록한 경우, 검수과정에서 삭제되는 점 안내해드립니다. 회원님의 얼굴이 잘보이는 사진으로 해서 다시한번 등록을 부탁드리겠습니다.

(여성) 일시차단이 되었어요
일시차단의 경우, 상대 이성회원에게 쪽지를 보내실 때, 같은내용의 쪽지가 3회 이상 중복으로 발송 될 경우에 차단처리 될 수 있으니 참고 부탁드립니다. 차단해제는 본인확인 후 처리가능하시니 생년월일, 연락처 확인 후 1:1 문의 주시면 차단해제 처리를 해드리겠습니다.
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